KI im Personalwesen: Anwendungen, Vorteile und Beispiele
Die Transformation der HR-Funktion durch KI hat bereits begonnen. Entdecken Sie, wie HR-Fachkr?fte KI einsetzen k?nnen, um in den Bereichen Recruiting, Talentmanagement und Mitarbeitererfahrung wettbewerbsf?hig zu bleiben.
KI im Personalwesen?– ein ?berblick
Das Arbeitsumfeld des 21.?Jahrhunderts ist durch rasante technologische Entwicklungen gepr?gt. Ob auf Papier, am Computer oder in der Cloud?– zukunftsorientierte Unternehmen haben diesen Wandel schon immer an vorderster Front mitgestaltet. Doch KI-Technologie ist nicht einfach nur eine Zukunftsperspektive. Sie ist schon jetzt Teil des heutigen Gesch?ftsumfelds. Um an der Spitze zu bleiben, ist es für Unternehmen unerl?sslich, sich mit KI-Technologien und den damit einhergehenden Innovationen zu befassen.
Im Personalwesen hat sich KI als entscheidender Faktor bei der Rationalisierung des Recruiting-Prozesses, der Personalisierung der beruflichen Weiterentwicklung und der Verbesserung des erwiesen?– und das ist erst der Anfang. In einer gaben 80?% der befragten Führungskr?fte an, dass KI und ML den Mitarbeitenden in ihrem Unternehmen helfen, effizienter zu arbeiten und bessere Entscheidungen zu treffen. Bevor wir ausführlicher auf diese Vorteile eingehen, m?chten wir einige der wichtigsten KI-Begriffe definieren:
Künstliche Intelligenz bezieht sich auf die F?higkeit von Maschinen, Aufgaben zu übernehmen, die eigentlich menschliche Intelligenz erfordern. KI steigert die menschliche Produktivit?t durch die Analyse von Daten, die Erkennung von Mustern und durch schnelle und weitreichende Vorhersagen.
Machine Learning oder ML (maschinelles Lernen) ist eine Unterkategorie von KI. Der Schwerpunkt hier ist die Art und Weise, wie Maschinen mittels Wiederholung lernen und Daten interpretieren. ML-Modelle verwenden Daten und selbstmodifizierende Methoden, um im Lauf der Zeit pr?zisere Vorhersagen und Inhalte zu generieren.
Generative KI bezieht sich auf KI-Algorithmen, die neue Daten und Inhalte?– beispielsweise Bilder, Musik oder Text?– generieren k?nnen. Indem sie die Struktur von bestehenden Datenbest?nden erkennen, k?nnen generative KI-Modelle auch lernen, selbst neue Daten mit ?hnlichen Eigenschaften zu generieren.
Natural Language Processing oder NLP (Verarbeitung natürlicher Sprache) ist eine ML-Technologie, die Maschinen hilft, die menschliche Sprache zu verstehen, zu interpretieren und selbst zu generieren. NLP-Tools erm?glichen Spracherkennung, Gefühlsanalysen und Beantwortung von Fragen in Echtzeit.
Durch den Einsatz von L?sungen, in deren Kern KI integriert ist, k?nnen HR-Führungskr?fte schnellere, intelligentere Entscheidungen treffen. Sie k?nnen Unternehmensergebnisse optimieren, Mitarbeiterkompetenzen verstehen und auf strategische Weise nutzbringend einsetzen sowie Mitarbeitende anhand von KI-gestützten Erkenntnissen wirksam unterstützen. Ob bei der Suche nach dem passenden Kandidaten für eine neue Rolle oder beim Einholen von relevantem Mitarbeiter-Feedback: KI bietet HR-Teams die Unterstützung, die sie für ihren Erfolg brauchen.
?mini传媒 nutzt KI und ML für intelligente Services, mit denen wir unsere Teams unterstützen, zukünftig ben?tigte Kompetenzen entwickeln und eine herausragende Anwendererfahrung bereitstellen k?nnen.“?
– Chief People Officer, Elders
Wie wird KI im Personalwesen eingesetzt?
KI und ihre Anwendungsm?glichkeiten für Konsumenten sorgen weiterhin für Schlagzeilen?– insbesondere aufgrund der durch erzeugten Bilder und Texte, die den Business Case für KI nachdrücklich unterstützen. HR-Teams generieren und analysieren heutzutage mehr Daten als je zuvor. Der Schlüssel zur effizienten Auswertung und Nutzung dieser Daten liegt in der KI.
Im folgenden Abschnitt bieten wir einen ?berblick über einige wichtige Anwendungsf?lle für KI im Personalwesen. Hervorzuheben ist vor allem die Vielseitigkeit der KI, die Unternehmen einen entscheidenden Vorteil verschafft. Schon heute ver?ndert KI die Herangehensweise von Unternehmen in Bezug auf Kompetenzen, Einstellung und Kultur. Auch kommt KI in immer mehr Bereichen des Personalwesens zum Einsatz. HR-Führungskr?fte suchen nach neuen M?glichkeiten, Manager und ihre Organisationen bei der Einstellung von qualifizierten Fachkr?ften, der F?rderung der internen Mobilit?t, der Bindung von Top-Talenten und der Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit zu unterstützen. Aus diesem Grund hat mini传媒 KI und ML in den Kern von mini传媒 Human Capital Management integriert.
?Das Verst?ndnis der F?higkeiten der Mitarbeiter, und ganz besonders die optimale Abstimmung auf die Bedürfnisse eines Unternehmens, ist heute ohne KI- und ML-Tools gar nicht mehr denkbar. Nur mithilfe solcher Tools sind die Erfassung und Analyse dieser Daten m?glich.“
– David Somers, Group General Manager of Products for the Office of the CHRO, mini传媒
Die Rolle von KI im Recruiting
Die passenden Kandidaten für eine bestimmte Rolle zu finden, kann ein zeitaufwendiger Prozess für Recruiting-Teams sein. Und nicht nur das: Ein langsamer Einstellungsprozess schreckt m?glicherweise hochqualifizierte Talente ab?– ein erheblicher Nachteil auf dem wettbewerbsintensiven Stellenmarkt. Durch den gezielten Einsatz von KI wird das Recruiting unkomplizierter: Die Recruiter sind besser informiert und k?nnen als wichtige strategische Berater fungieren. Hier sehen Sie drei Beispiele, wie KI mini传媒-Anwendern einen entscheidenden Vorsprung verschafft:
Reduzierung repetitiver manueller Aufgaben: KI hilft beim Screening gro?er Mengen von Bewerbungen und beim Identifizieren von Bewerbern mit den passenden Skills für die jeweilige Rolle. Generative KI kann beim Erstellen von Personalanforderungen nützlich sein. Indem arbeitsintensive Aufgaben automatisiert werden, die wichtigsten Entscheidungen hinsichtlich der Talentakquise jedoch dem Menschen überlassen bleiben, lassen sich Effizienzgewinne und bessere Resultate erzielen.
Identifizierung der richtigen Kompetenzen für Ihr Unternehmen: Mit der Entwicklung eines starken Kompetenz-Frameworks sollte gleich beim ersten Kontakt mit einem neuen potenziellen Mitarbeiter begonnen werden. Die mini传媒 Skills Cloud nutzt KI- und ML-Technologie, um w?hrend des Recruitings erfasste Kompetenzdaten zu analysieren und auf dieser Grundlage Stellen vorzuschlagen, Kompetenzempfehlungen bereitzustellen und intelligente, kompetenzbasierte Interviews zu unterstützen.
Erweiterung und Diversifizierung von Kandidatenpools: In Ermangelung der richtigen Datenperspektive kann es vorkommen, dass Unternehmen unbeabsichtigt Mitarbeitende einstellen, die dieselben Kompetenzen haben wie ihr aktueller Talentpool?– ohne dabei neue Skills zu berücksichtigen, die das Unternehmen für zukünftiges Wachstum ben?tigt. Die intelligente Kompetenzbasis von mini传媒 unterstützt Sie beim Aufbau vielseitiger Teams, indem Kandidatenpools mit unvoreingenommenen, KI-gestützten T?tigkeitsempfehlungen erweitert werden.
Verbesserung der Prozesse im Bereich Recruiting und Talentmobilit?t: L?sungen zur Talentorchestrierung auf Basis verantwortungsvoller KI erm?glichen es Unternehmen, Talente problemlos den passenden Stellen zuzuordnen, passive Kandidaten aus dem Talentsystem eines Kunden zu identifizieren und HR-Betriebsmodelle zu transformieren. Au?erhalb des HR-Bereichs k?nnen Teams im gesamten Unternehmen ihre führungs- und personalbezogenen Aufgaben effizienter und effektiver wahrnehmen.
Die Rolle von KI im Talentmanagement
Das Binden und F?rdern von Spitzenkr?ften ist eine unangefochtene Priorit?t für Unternehmen, und ein entscheidender Erfolgsfaktor hierfür sind aktuelle, datengestützte Erkenntnisse. HR-L?sungen mit integrierter KI f?rdern Mitarbeitererkenntnisse zutage, wenn diese relevant sind. So k?nnen Führungskr?fte ihre Talente in allen Phasen des Lebenszyklus unterstützen?– vom personalisierten Onboarding über das Erlernen von Skills und die berufliche Weiterentwicklung. Hier sind drei Bereiche, in denen KI die Entwicklung von hochperformanten und engagierten Teams beschleunigt:
Einblicke in Ihr Skills-Portfolio: Ohne angemessene Kontrolle führen fragmentierte Skills-Management-Systeme h?ufig zu unn?tigen Kompetenzlücken und Unzufriedenheit bei den Besch?ftigten. mini传媒 verknüpft Ihre Talent- und Kenntnisdaten als Bausteine einer . Darüber hinaus k?nnen Anwender mit der mini传媒 Skills Cloud externe Kenntnisdaten importieren und normalisieren. Die auf diese Weise verknüpften Daten aus mehreren Quellen generieren aussagekr?ftigere Erkenntnisse.
Ma?geschneiderte Karriereentwicklung: Wenn Mitarbeitende mit ?pauschalen“ statt mit personalisierten Weiterentwicklungsoptionen abgefertigt werden, steigt die Fluktuation. Anhand von gro?en Datasets, die auch von den Besch?ftigten bereitgestellte Informationen berücksichtigen, kann die KI Karrierepfade generieren, die auf pers?nliche Ziele abgestimmt sind. Indem Sie ma?geschneiderte Gigs, Mentoren und Chancen für anbieten, sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeitenden ihre berufliche Zukunft in Ihrem Unternehmen sehen.
- Bereitstellen von individuellen Lernpfaden: KI kann Ihnen nicht nur bei der beruflichen Weiterentwicklung Ihrer Belegschaft helfen, sondern auch bei der Entwicklung personalisierter Learning-Angebote. Durch die Empfehlung von Schulungen auf der Basis des individuellen Lernstils und der Kenntnislücken stellt KI die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Personen in den Vordergrund. Darüber hinaus helfen KI-generierte Aktionen für Manager, den Druck auf die Führungskr?fte zu reduzieren und zeigen ihnen, wie sie ihre Teams souver?n unterstützen.
Die Rolle der KI bei der Mitarbeitererfahrung
Im gleichen Ma?e, wie die Technologie sich rasant weiterentwickelt, ver?ndern sich auch die Mitarbeitererwartungen. Diese Erwartungen, verbunden mit wechselnden individuellen Priorit?ten machen es zunehmend schwieriger, eine zufriedenstellende für alle zu gew?hrleisten. Laut der globalen Studie von mini传媒 ? spüren drei Viertel der 1.000 befragten Entscheidungstr?ger den Druck, mehr in KI und ML zu investieren, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Im Folgenden stellen wir drei M?glichkeiten vor, wie HR-Management-Teams der Zukunft schon jetzt ein st?rkeres Engagement der Belegschaft f?rdern k?nnen.
Optimieren der Workflows für Manager und Mitarbeitende: Jede Unterbrechung oder St?rung im t?glichen Arbeitsablauf wirkt sich negativ auf die Mitarbeitererfahrung aus. Die Generierung datengestützter Erkenntnisse und Empfehlungen ist wichtig?– doch wie greifen Ihre Teams und Führungskr?fte auf diese Daten zu? Dank der einheitlichen Plattform von mini传媒 k?nnen Anwendern maximal von der KI profitieren, sowohl am Arbeitsplatz als auch unterwegs.
Einholen von Mitarbeiter-Feedback zu bestimmten Themen: Um den Erfolg von Initiativen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, sind regelm??ige Befragungen erforderlich. Dabei ist es nicht immer einfach, konkrete Themen zu ermitteln. Unsere Befragungsplattform mini传媒 Peakon Employee Voice erm?glicht es Anwendern durch den Einsatz von NLP-Technologie, das Mitarbeiter-Feedback nach relevanten Kommentaren zu durchsuchen. Durch eine intelligente Identifizierung des Kontexts zu jeder Suche k?nnen Sie herausfinden, was den Mitarbeitenden?– ausgedrückt mit eigenen Worten?– wichtig ist.
Zusammenfassen gro?er Mengen an Feedback: Die herausgefilterten relevanten Kommentare müssen dann gelesen werden, was bei gro?en Mengen an Mitarbeiter-Feedback sehr viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Die nimmt Ihnen diese Arbeit ab, da sie unter Berücksichtigung des Kontexts gro?e Textvolumen schnell zusammenfassen kann. Unsere NLP-Technologie extrahiert aus dem Feedback wichtige Erkenntnisse, sodass HR-Führungskr?fte unmittelbar entsprechende Ma?nahmen in die Wege leiten k?nnen.
Schon gewusst?
65?% der Teilnehmenden an der mini传媒-Befragung ?KI-IQ: Trends im Bereich künstliche Intelligenz im Unternehmen“ geben an, dass der Einsatz von KI und ML die Mitarbeitererfahrung verbessert hat.
Welche Vorteile bietet KI-Software?
Moderne CHROs müssen stets auf dem Laufenden sein und aktuelle Daten zu praktisch allen Aspekten des Mitarbeiterlebenszyklus zur Hand haben. Durch den Einsatz von KI-Tools k?nnen HR-Fachkr?fte das Personalwesen transformieren und in den Bereichen Strategie und Planung wettbewerbsf?hig bleiben. Führungskr?fte, die sich weiterhin auf herk?mmliche manuelle Prozesse verlassen, laufen Gefahr, von der Informationsflut überrollt zu werden.
Laut der sind 99?% der Entscheidungstr?ger der ?berzeugung, dass die Investition in KI gesch?ftliche Vorteile mit sich bringt. Als Hauptgründe werden genannt: bessere Entscheidungsfindung (41?%), automatisierte Gesch?ftsprozesse (35?%) und verbesserte Mitarbeiterbindung/-erfahrung (32?%). Hier sehen Sie nur einige der Bereiche, in denen KI bereits jetzt die Performance im Personalwesen steigert:
Reduzierung repetitiver manueller Aufgaben, sodass Mitarbeitende sich auf das gro?e Ganze konzentrieren k?nnen
Generierung von Inhalten, etwa Stellenbeschreibungen, Knowledge Base-Artikel und Karrierepl?ne
Unterstützung von Personalleitungen durch datengestützte, schnellere und pr?zisere Entscheidungen
Import externer Kenntnisdaten und Verknüpfung mit vorhandenen Daten zur Schaffung eines offenen, vernetzten Kompetenzmodells
Analyse von Kenntnissen, Verst?ndnis der Zusammenh?nge und Abbildung dieser Erkenntnisse in gro?em Umfang auf die Belegschaft
Zuordnung passender interner oder externer Kandidaten zu offenen Stellen
Entwicklung langfristiger, individuell zugeschnittener Karriere- und Lernpfade
Unterstützung der Mitarbeitenden mit personalisierten Erfahrungen zur F?rderung des Mitarbeiter-Engagements
Die Zeit für KI ist jetzt
Für die Mehrheit der Unternehmen spielt KI bei der Anschaffung neuer L?sungen eine Rolle. Doch die Investitionen in die dafür notwendigen Kompetenzen und Ressourcen fehlen noch. HR-Führungskr?fte müssen aktiv an der Implementierung von KI, aber auch am Change Management arbeiten, um den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens zu gew?hrleisten.
87?%
der befragten Unternehmen geben an, dass KI und ML bei ihren Technologiekaufentscheidungen eine Rolle spielen.*
22?%
der Befragten halten den Mangel an ausreichend qualifizierten Ressourcen für den Hauptgrund dafür, dass der Einsatz von KI und ML in ihrem Unternehmen die Erwartungen nicht erfüllt.
*?mini传媒: ?KI-IQ: Trends im Bereich künstliche Intelligenz im Unternehmen“; 2023.
Welche Trends zeichnen sich im Bereich KI im Personalwesen ab?
Mit Blick auf die Zukunft stellt KI für HR-Führungskr?fte eine unglaubliche Chance dar. Die Umstellung auf eine kompetenzbasierte Wirtschaft hat dazu geführt, dass HR-Teams zunehmend eine strategische Rolle einnehmen. In der neuen Arbeitswelt wird KI eine Voraussetzung für die Wettbewerbsf?higkeit und den Erfolg eines Unternehmens sein. Deshalb investieren Marktführer von morgen schon heute in KI.
Das Ermitteln der geeigneten KI-L?sung erfordert zweierlei: Transparenz und Verantwortungsbewusstsein. Seien Sie skeptisch bei Anbietern, die ihre Produkte als ?KI-gestützt“ bezeichnen, dies jedoch nicht genauer spezifizieren. mini传媒 ist der einzige gro?e HCM-Anbieter, der KI und ML in den Kern seiner Anwendungen integriert. Anstatt komplizierte Integrationen vorzunehmen, binden wir KI und ML nativ in den Workflow unserer L?sungen ein.
Unsere -Studie zeigt, dass nur 29?% der Gesch?ftsführer zuversichtlich sind, dass beim Einsatz von KI ethische Prinzipien angewendet werden. Bei mini传媒 legen wir gro?en Wert auf die Entwicklung einer verantwortungsvollen KI. Dabei spielen der Mensch als Entscheidungstr?ger sowie die Einhaltung ethischer Grunds?tze eine zentrale Rolle. Zus?tzlich zu unserem Programm für den , das die Verfahren zur Entwicklung und zum Management von KI bei mini传媒 definiert, setzen wir uns für die Einhaltung folgende Kriterien in Bezug auf KI ein:
Erweiterung des menschlichen Potenzials
Positiver Einfluss auf die Gesellschaft
Gew?hrleistung von Transparenz und Fairness
Einhaltung unserer Verpflichtungen im Bereich Datenschutz und Datensicherheit
Mehr als 65 Millionen Anwender arbeiten mit der gleichen Version von mini传媒. Unsere KI ist nicht nur vertrauenswürdig, sondern auch anpassungsf?hig. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit mini传媒 die HR-Funktion der Zukunft gestalten.