mini传媒


      










    

HR-Services-Software

Einfache und schnelle Unterstützung Ihrer Belegschaft

HR-Fragen? Kein Problem. mini传媒 vereinfacht die Erfahrung grundlegend?– mit schnellen Antworten und HR-Support für Ihre Mitarbeiter sowie benutzerfreundlichen L?sungen für das Management von HR-F?llen und Wissensinhalten für Sie.

Screenshot des Hilfecenter-Dashboards für das Wissens- und Fallmanagement mit Schnellantworten und letzten F?llen
Screenshot des Hilfecenter-Dashboards für das Wissens- und Fallmanagement mit Schnellantworten und letzten F?llen

DAS K?NNEN SIE TUN

Mitarbeiter-Selfservice f?rdern

Sorgen Sie für ein unkompliziertes, hyperpersonalisiertes Mitarbeiter-Selfservice-Erlebnis, damit Ihre Belegschaft auf relevante Informationen, Aufgaben und Support zugreifen kann. Vermeiden Sie unn?tige Navigationsprobleme oder die üblichen Warteschlangen im Ticketingsystem.

KERNFUNKTIONEN
  • Personalisierter Mitarbeiter-Selfservice

  • Integration von Microsoft Teams und Slack

  • Vertrauliches Fallmanagement

  • Automatisierte Antwortvorlagen

  • Artikel mit unserer KI entwerfen und übersetzen

  • Automatisierter Falllebenszyklus

  • Massen-Upload von Inhalten

HR-Services und -Support in einer L?sung

Relevante Antworten auf jede Frage

Erhalten Sie Einblicke in die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter und liefern Sie umgehend aussagekr?ftige Antworten?– egal, wo sie sich befinden.

Hilfe im entscheidenden Moment

Unterstützen Sie Ihr Personal schnell und unkompliziert mit HR-Hilfeinhalten, die über die t?glich genutzten Kan?le abrufbar sind.

Intuitive und sichere Unterstützung für Mitarbeitende

Screenshot des Hilfecenter-Dashboards auf dem Desktop

Schnelle Antworten im Hilfecenter

Mit unseren HR-Services finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten?– durch den Zugang zu relevanten Themen, Artikeln und F?llen.

Screenshot des Dashboards für Wissens- und Fallmanagement mit KI-gestütztem mini传媒 Assistant-Chat mit relevanten Antworten und entsprechender Dokumentation

Mühelose Fallerstellung

Unsere KI automatisiert die Erstellung von Inhalten, indem sie Artikel generiert und übersetzt. So k?nnen Mitarbeitende sofort in ihrer Muttersprache auf wichtige HR-Informationen zugreifen.

Initiieren Sie die Fallerstellung in Ihrer bevorzugten Arbeitsumgebung, einschlie?lich Desktop, Mobilger?te und Microsoft Teams.

Faller?ffnung bei Bedarf

Bieten Sie Ihren Besch?ftigten standortunabh?ngige Unterstützung?– ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.

Screenshot des Dashboards ?HR-Antworten“ mit einem Chat zu einem Fall

Beschleunigte Falll?sung mit mini传媒 Case Agent

Automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus der HR-Services?– von der automatischen Zuweisung und Klassifizierung bis hin zu KI-generierten Zusammenfassungen und Antwortvorschl?gen.

Screenshot mit der Funktion zum Erstellen einer Regel für das Fall-Routing mit anpassbaren Sicherheitsberechtigungen

Vertraulichkeit

Für Gruppen oder Einzelpersonen werden Sicherheitsstufen festgelegt. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.

Schnelle Antworten im Hilfecenter

Mit unseren HR-Services finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten?– durch den Zugang zu relevanten Themen, Artikeln und F?llen.

Mühelose Fallerstellung

Unsere KI automatisiert die Erstellung von Inhalten, indem sie Artikel generiert und übersetzt. So k?nnen Mitarbeitende sofort in ihrer Muttersprache auf wichtige HR-Informationen zugreifen.

Faller?ffnung bei Bedarf

Bieten Sie Ihren Besch?ftigten standortunabh?ngige Unterstützung?– ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.

Beschleunigte Falll?sung mit mini传媒 Case Agent

Automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus der HR-Services?– von der automatischen Zuweisung und Klassifizierung bis hin zu KI-generierten Zusammenfassungen und Antwortvorschl?gen.

Vertraulichkeit

Für Gruppen oder Einzelpersonen werden Sicherheitsstufen festgelegt. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.

Entdecken Sie, was wir für Ihren Erfolg tun k?nnen.

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