?Was einfach ist, wird auch umgesetzt.“
Für Mike McNamara, CEO eines der weltweit gr??ten Auftragsfertigungsunternehmen, ist damit in einem Satz zusammengefasst, warum sich Flex für mini传媒 entschieden hat.
Mit rund 200.000?Besch?ftigten und Niederlassungen in 30 L?ndern legt Flex gro?en Wert darauf, die Dinge m?glichst einfach zu halten. Der Konzern ist ein weltweit führender Anbieter in den Bereichen Entwicklung, Fertigung, Vertrieb und Aftermarket-Serviceleistungen für Hunderte von schnell wachsenden Technologieunternehmen. Um mit seinen Kunden Schritt halten zu k?nnen, ben?tigt Flex einfache und effiziente L?sungen.
?Wir sind auf einem weltweiten Markt aktiv, der von einem besonders starken Wettbewerb gepr?gt ist“, erkl?rt McNamara. ?Für uns ist es daher wichtig, dass wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Bedarf jederzeit flexibel einsetzen k?nnen. Da sich die globalen M?rkten und die entsprechenden W?hrungen kontinuierlich ver?ndern, müssen wir auch in der Lage sein, die Produktion von einem Teil der Welt in einen anderen zu verlagern. Und wenn neue Technologien entwickelt werden, müssen wir sicherstellen, dass wir pünktlich zur Einführung der neuen Produkte die entsprechenden Fertigungsverfahren parat haben“, f?hrt er fort.
?Die gr??ten Herausforderungen für einen CEO bestehen meiner Meinung nach darin, stets am Ball zu bleiben?– unabh?ngig davon, ob sich der Produktlebenszyklus, die globale Lage oder individuelle Wettbewerbssituationen ?ndern. Und ich bin fest davon überzeugt, dass die F?rderung und Entwicklung bedeutender Talente dafür eine wesentliche Voraussetzung ist.“.
Nachdem innerhalb von 10 Jahren zahlreiche Firmenübernahmen get?tigt wurden, war die Situation von Flex allerdings alles andere als ?einfach“: Weltweit hatte der Konzern 80 verschiedene HR-Systemen im Einsatz.
McNamara bringt es auf den Punkt: ?Die IT-Landschaft im HR-Bereich war teuer, fragmentiert und nicht skalierbar. Angesichts solcher Voraussetzungen ist es praktisch unm?glich, ein einheitliches Management von Personal und Unternehmenskultur umzusetzen.“
Die L?sung liegt in der Cloud
Der Konzern machte sich also auf die Suche nach einer geeigneten IT- L?sung. Die sollte sowohl die weltweite HR-Organisation vernetzen als auch die M?glichkeit bieten, die globale Belegschaft in einer einheitlichen und strategischen Art und Weise zu managen.
Es stellte sich heraus, dass der SaaS-Ansatz (Software-as-a-Service) von mini传媒 die Anforderungen von Flex optimal erfüllte. Die HR-L?sung wird in der Cloud bereitgestellt. Damit muss der Kunde keine aufwendige technologische Infrastruktur erhalten und sich au?erdem keine Gedanken über die entsprechenden Kosten für spezifische Anpassungen, teure Berater sowie kostspielige Upgrades machen.
?Bei Flex m?chten wir die Dinge so einfach wie m?glich halten“, unterstreicht Dave Smoley, Chief Information Officer des Konzerns. ?Wir m?chten so wenig Ressourcen wie m?glich für die Implementierung und Einführung neuer L?sungen aufwenden. Zudem ist Skalierung in jeglicher Richtung ein wichtiger Faktor für uns und wir müssen nach Bedarf die Funktionalit?t und das Leistungsspektrum erweitern k?nnen. SaaS erfüllt diese Anforderungen.“
Und er f?hrt fort: ?Bei einer herk?mmlichen Softwareimplementierung sind im Vorfeld Investitionen in Millionenh?he erforderlich. Also ist es das Ziel, die L?sung so lange wie m?glich zu nutzen. [Viele traditionelle Anbieter] dr?ngen ihre Kunden allerdings dazu, weitere Funktionen und Services zu erwerben und somit alles noch mehr zu verkomplizieren. Die Kunden müssen s?mtliche Hardware sowie qualifiziertes Personal zur Administration selbst bereitstellen.“
?mini传媒 hingegen setzt alles daran, es Unternehmen und Anwendern so einfach wie m?glich zu machen. Benutzerfreundlichkeit steht deshalb mit an erster Stelle. Dieser Ansatz passt hervorragend zum Leitbild von Flex, denn unser Ziel ist es, die Dinge m?glichst einfach zu gestalten“, fügt Smoley hinzu.
Eine globale Sichtweise
Das Flex-Team war sich bewusst, dass Selfservice-Funktionen für Management und Belegschaft beim Aufbau einer weltweit einsetzbaren HR-L?sung von entscheidender Bedeutung sein würden. Das HR-Team sollte von den zeitraubenden Transaktionst?tigkeiten entlastet werden, die bislang manuell erledigt wurden. Auch hierfür hatte mini传媒 eine L?sung.
Mit seiner ausgesprochen intuitiven Benutzeroberfl?che machte es mini传媒 den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Flex besonders leicht, ihre eigenen Daten zu verwalten. Das Management erh?lt pr?zise Informationen zu seinen Mitarbeitern.Sie wissen stets, wie hoch die entsprechenden Personalkosten sind und an welchen Projekten jede Person gerade arbeitet. Die Mitarbeiter wiederum k?nnen ihre eigenen Daten mühelos selbst aktualisieren. Dank des cloudbasierten Ansatzes von mini传媒 k?nnen Manager wie Mitarbeiter jederzeit und überall auf die gewünschten Informationen zugreifen.
?Besonders überzeugt hat uns die Benutzeroberfl?che von mini传媒“, so McNamara. ?Eine unserer wichtigsten Anforderungen an die neue L?sung war, dass sie von den Mitarbeitern akzeptiert und aktiv genutzt wird. Da wir über einen gro?en Personalstamm verfügen, ben?tigten wir eine einfache Benutzeroberfl?che, die von jedem effektiv und leicht zu bedienen ist. mini传媒 erfüllt diese Anforderungen perfekt.“
Inzwischen nutzt Flex weltweit ein einziges HR-Stammdatensystem. Die Erstellung eines globalen Berichts dauert jetzt nicht mehr Wochen oder Monate, sondern nur noch Minuten oder Stunden. Das HR-Team verfügt über v?llig neue M?glichkeiten. So kann es das Management nun optimal dabei unterstützen, Entscheidungen auf der Grundlage umfangreicher Daten zu treffen und Flex dadurch zu weiterem Wachstum zu verhelfen.
?Uns schwebte eine Plattform vor, die neue Ma?st?be beim Personal- und Talentmanagement setzt“, erkl?rt McNamara. ?Natürlich ben?tigten wir dazu eine L?sung, die skalierbar und einfach zu bedienen ist. Nicht nur aus Anwendersicht, sondern auch im Hinblick auf die Durchführung von Analysen sowie eine bessere Entscheidungsfindung. mini传媒 bietet dafür die passende Plattform.“
Schneller als geplant und unter Budget
Flex startete das Projekt mit mini传媒 im Jahr 2008. Nach Sch?tzungen des Unternehmens liegen die Gesamtbetriebskosten 30?% niedrigere als bei einer vorkonfigurierten L?sung eines traditionellen Softwareanbieters. Und im Vergleich zu anderen Softwareprojekten war die Implementierung ein Kinderspiel.
?Die Implementierung war ein echtes Highlight für uns“, schw?rmt McNamara. ?Wir konnten die L?sung ein Jahr früher als geplant implementieren und sind dabei sogar noch unter dem veranschlagten Budget geblieben. Das ist sehr ungew?hnlich. So etwas habe ich tats?chlich noch nie erlebt. Das ist ein echter Pluspunkt von mini传媒 und macht deutlich, wie engagiert sich das Unternehmen für eine erfolgreiche Implementierung einsetzt.“
Und welches Fazit zieht McNamara heute, nachdem mini传媒 bereits mehrere Jahre im Einsatz ist? Er sieht zwei entscheidende Verbesserungen?– einmal strategischer und einmal taktischer Natur.
?Was die taktische Seite betrifft, so ist eines ganz klar: Die Anwender sind regelrecht begeistert“, stellt er fest. ?Die Benutzeroberfl?che ist leicht zu bedienen, logisch aufgebaut und einfach zu verwalten. Und das ist bei einem Projekt dieser Gr??enordnung nicht selbstverst?ndlich."
Und der strategische Vorteil? ?Wir lernen gerade die Einfachheit zu sch?tzen, mit der sich Daten und Informationen aus der L?sung extrahieren lassen. Denn sie helfen uns dabei, noch besser fundierte und durchdachte Entscheidungen darüber zu treffen“, erkl?rt er.
?Der entscheidende strategische Vorteil liegt in der Art und Weise, wie wir uns in Richtung ? Profit-Pools“ entwickeln und wie wir unsere Talente im Unternehmen einsetzen“, f?hrt er fort. ?Für uns ist mini传媒 die Grundvoraussetzung dafür, dass wir Talente erkennen, managen und optimal einsetzen k?nnen. Dies unterstützt uns dabei, unsere Ziele zu erreichen.“
Weltweiter Einsatz von Talenten
Da Flex weltweit t?tig ist, waren die globalen Funktionen von mini传媒?– einschlie?lich der Unterstützung mehrerer Sprachen und W?hrungen sowie der l?nderspezifischen Sicherheitsbestimmungen und regulatorischer Vorschriften?– als besonders wichtig, um das Potenzial der Mitarbeiter vollst?ndig aussch?pfen zu k?nnen.
?Wir müssen unsere Personaleinsatzplanung immer wieder neu auf den Bedarf unserer Kunden abstimmen“, erl?utert McNamara. ?Wenn es erforderlich ist, planen wir vielleicht deutlich mehr Zeit für Malaysia ein und deutlich weniger Zeit für China. Eventuell müssen wir weitere Mitarbeiter in Mexiko einsetzen anstatt in Osteuropa?– je nachdem, wie sich der Markt entwickelt.“
McNamara weiter: ?mini传媒 stellt uns die Daten zur Verfügung, damit wir unsere Kostenstrukturen kontinuierlich analysieren k?nnen. So behalten wir den ?berblick über das durchschnittliche Gehaltsniveau in jedem einzelnen Bereich. Das hat sogar dazu geführt, dass wir nach eingehender Untersuchung der entsprechenden Daten sowie der daraus ableitbaren Trends unsere Investitionspolitik für verschiedene L?nder ge?ndert haben.“
Laut McNamara verhilft mini传媒 Flex zu neuen Ma?st?ben in Sachen Effizienz und Wettbewerbsf?higkeit.
?Bei diesem Projekt geht es nicht darum, eine Software zu implementieren. Es geht darum, ein Unternehmen zu führen.“