Mit seinem kundennahen Service machte sich Ace Hardware einen Namen: Aus 4 kleinen Filialen in Chicago vor mehr als einhundert Jahren wurde das fünftgr??te Franchise-Unternehmen weltweit. Heute liegt für über 75 Prozent der US-Bev?lkerung eine Ace Hardware-Filiale nur 15 Minuten entfernt. Der Erfolg dieses Giganten der Baumarktbranche basiert auf kontinuierlicher Anpassung an die sich ver?ndernden Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern.
mini传媒 spielt dabei eine wesentliche Rolle, erkl?rt Dariel Williamson, Senior HRIS Analyst bei Ace Hardware. ?Mit mini传媒 konnten wir unsere Gesch?ftsprozesse optimieren und automatisieren. So k?nnen sich Manager und Mitarbeiter auf das konzentrieren, was unser Unternehmen auszeichnet: erstklassigen Kundenservice.“
St?rkeres Mitarbeiter-Engagement durch Selfservice
Egal wo sie gerade sind – Mitarbeiter haben mit der sicheren mobilen mini传媒-App ihre Zeitpl?ne, Urlaubsantr?ge und Entgeltabrechnungen immer abrufbereit. Mehr als drei Viertel der Ace Hardware Mitarbeiter nutzen die App regelm??ig. ?Wir stecken viel Zeit in das Recruiting für die Generation Z, und mobiler Zugriff ist für sie das Wichtigste“, erkl?rt Williamson. ?Die M?glichkeit für Mitarbeitende, ihre Zeitpl?ne zu kontrollieren und einzusehen, um Schichten zu tauschen oder ?nderungen zu beantragen, führte zu einem enormen Anstieg beim Mitarbeiter-Engagement.“
Optimierte Zeitplanung
Mit der App k?nnen Manager die Arbeitsstunden ihrer Teams flexibel anpassen und optimieren. ?Sie behalten stets den kompletten ?berblick und k?nnen durch Updates in Echtzeit sicherstellen, dass sie im Budget bleiben“, sagt Williamson.
Manager erstellen Zeitpl?ne in weniger als 30 Minuten – früher dauerte dieser Prozess mehrere Stunden. ?Im Vergleich zur früheren manuellen Planung sparen wir jetzt enorm viel Zeit und Arbeitskosten“, sagt Williamson.
Zentrale L?sung für Daten
Mit Berichten zu Zeiterfassung, Abwesenheiten und Entgeltabrechnung auf einer einzigen Plattform gewinnen Manager einen klaren, ganzheitlichen ?berblick, den getrennte Systeme nicht bieten konnten.
?Durch diese Zusammenführung k?nnen wir sehen, wie Datenpunkte miteinander verknüpft sind. Dies liefert wertvolle Einblicke, die unseren Führungskr?ften neue M?glichkeiten er?ffnen“, so Williamson. ?Das ist hervorragend.“
Verbesserte Compliance
Mit mini传媒 erfüllt Ace Hardware verschiedene regulatorische Anforderungen – ob in Kalifornien oder weltweit. ?Von Sicherheitszugriff über Lohnfragen und bezahlten Urlaub bis hin zu Arbeitsrichtlinien – mit mini传媒 k?nnen wir Compliance-Anforderungen schneller und effizienter erfüllen“, erkl?rt Williamson.
Führungskr?fte k?nnen Compliance-Ziele individuell anpassen und auf sich ?ndernde Anforderungen reagieren. Zudem werden Updates automatisch und ohne Disruption eingespielt, w?hrend sie durchgehend vollst?ndige Einsicht in Auditierbarkeit und Datensicherheit haben.
Unternehmenswachstum durch KI
Das Management von Ace Hardware setzte auf die Integration von KI, um t?gliche Gesch?ftsabl?ufe zu vereinfachen und zu automatisieren. Mithilfe von mini传媒 Illuminate?, der n?chsten Generation von mini传媒-KI, plant das Unternehmen, h?ufige Aufgaben wie das Erstellen von Vertr?gen und das Zusammenfassen von Stellenbeschreibungen zu beschleunigen. Dank Echtzeit-Unterstützung erledigt mini传媒 Routineaufgaben in HR und Finanzen, sodass die Mitarbeiter von Ace Hardware mehr Zeit für ihre Kunden haben. Manager orchestrieren End-to-End-Gesch?ftsprozesse und komplexe plattformübergreifende Abl?ufe.
?Wir sind begeistert, wie mini传媒 Illuminate uns helfen kann – sei es bei der Entgeltabrechnung, HCM-Einblicken oder Trends in unserer Belegschaft“, erkl?rt Williamson.
Aggressive Wachstumspl?ne?
Für seine Expansionsziele plant Ace Hardware Investitionen von mehr als 1 Milliarde US-Dollar in neue Filialen sowie die Modernisierung vorhandener Standorte. In jüngster Zeit er?ffnete das Handelsunternehmen im Schnitt etwa 100 Filialen pro Jahr.
Für das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens wird mini传媒 auch in Zukunft eine Schlüsselrolle spielen. ?mini传媒 gibt uns die n?tige Flexibilit?t, um gesch?ftliche Ziele zu erreichen und Mitarbeiterbedürfnisse zu erfüllen – jetzt und in der Zukunft“, sagt Williamson. Wir sind gespannt darauf, was als N?chstes kommt!“
Mit der mobilen mini传媒-App k?nnen Mitarbeiter ihre Pr?ferenzen und Verfügbarkeiten hinterlegen sowie Urlaub beantragen. Mit diesen Informationen k?nnen Manager effektiv Zeitpl?ne für ihre Standorte planen und ver?ffentlichen.
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Senior HRIS Analyst
Entdecken Sie, wie mini传媒 Payroll Ace Hardware unterstützt: mit Compliance, optimierten Prozessen und der Flexibilit?t für aktuelle und künftige Gesch?fts- und Mitarbeiterbedürfnisse.