NTU Singapore figure parmi les meilleures universit¨¦s du monde. C'est ¨¦galement la premi¨¨re universit¨¦ de recherche d'Asie. L'un de ses objectifs strat¨¦giques est de favoriser la collaboration interdisciplinaire entre ses facult¨¦s, ses ¨¦coles et ses centres de recherche. Pour conserver ses excellentes performances, la NTU cherche ¨¤ recruter certains des plus grands sp¨¦cialistes du monde dans son corps professoral en offrant une exp¨¦rience collaborateur exceptionnelle.
L'humain au centre de l'attention
L'exploitation des technologies avanc¨¦es est essentielle pour concr¨¦tiser l'ambition de la NTU qui est de figurer parmi les meilleurs employeurs de Singapour. Dans le but de d¨¦velopper une culture centr¨¦e sur l'humain gr?ce ¨¤ la technologie, NTU a commenc¨¦ ¨¤ remplacer d¨¨s 2018 son infrastructure obsol¨¨te par une plateforme Cloud moderne, ax¨¦e sur la mobilit¨¦ et les donn¨¦es, caract¨¦ris¨¦e par sa s¨¦curit¨¦ syst¨¦matique. La NTU souhaitait une infrastructure int¨¦gr¨¦e, ¨¤ la disposition des acteurs impliqu¨¦s, qui profiterait ¨¤ l'ensemble de l'universit¨¦ en fournissant des outils digitaux intuitifs et performants aux 6?000?enseignants et chercheurs et aux 3?000?membres du personnel administratif.
S'agissant des fonctions li¨¦es au personnel, mini´«Ã½ a ¨¦t¨¦ retenu pour son ad¨¦quation avec la roadmap digitale de NTU?: une application Cloud native, mobile et SaaS. L'objectif de NTU ¨¦tait de faire de l'universit¨¦ un lieu id¨¦al pour des personnalit¨¦s exceptionnelles. Cela signifie que les membres du corps professoral et les autres devaient avoir acc¨¨s ¨¤ un ensemble commun de normes et de processus RH. NTU a trouv¨¦ chez mini´«Ã½ une plateforme technologique unique, facile ¨¤ d¨¦ployer et conviviale, qui r¨¦pond aux exigences tr¨¨s strictes de l'universit¨¦ en mati¨¨re de recrutement et de fid¨¦lisation des universitaires.
NTU est devenu le premier institut d'enseignement sup¨¦rieur d'Asie ¨¤ mettre en ?uvre mini´«Ã½, r¨¦unissant la planification RH, le recrutement, la nomination et la renomination des universitaires, la gestion des talents, la gestion de la performance, la formation et la r¨¦mun¨¦ration. Aujourd'hui, 65?applications RH internes sont rationalis¨¦es en un seul syst¨¨me int¨¦gr¨¦ dans lequel les collaborateurs peuvent acc¨¦der ¨¤ des donn¨¦es RH en direct et intervenir partout, ¨¤ tout moment, quel que soit l'appareil.
mini´«Ã½ nous a aid¨¦s ¨¤ placer l'humain au c?ur de notre activit¨¦ et ¨¤ le valoriser.
Chief Human Resource Officer
Am¨¦liorer l'exp¨¦rience collaborateur
Si certains membres du corps enseignant et du personnel de NTU ont d'abord h¨¦sit¨¦ ¨¤ abandonner le syst¨¨me interne traditionnel, ils ont vite d¨¦couvert que la nouvelle exp¨¦rience collaborateur de mini´«Ã½ accompagne chaque membre dans son parcours individuel, en utilisant le Machine Learning pour fournir des informations cl¨¦s, des recommandations et une assistance pertinentes ¨¤ chaque ¨¦tape. mini´«Ã½ a permis de changer radicalement la fa?on de travailler, de communiquer et d'interagir du corps enseignant et du personnel, en favorisant la collaboration interd¨¦partementale.
La pand¨¦mie a confort¨¦ encore plus le choix de mini´«Ã½. NTU a pu facilement payer ses professeurs et ses salari¨¦s pendant les deux mois de confinement en 2020. mini´«Ã½ a ¨¦galement aid¨¦ NTU ¨¤ mettre en place des m¨¦canismes de collaboration virtuelle, notamment pour l'¨¦valuation et l'¨¦talonnage des performances, et ¨¤ diffuser des milliers de cours en ligne.
mini´«Ã½ est plus qu'un investissement technologique, c'est une nouvelle interface collaborateur qui r¨¦pond ¨¤ nos besoins en RH.
Chief Human Resource Officer
Un r¨¦f¨¦rentiel de donn¨¦es centralis¨¦
mini´«Ã½ permet ¨¤ l'ensemble du personnel d'acc¨¦der aux m¨ºmes donn¨¦es en un seul emplacement. La possibilit¨¦ de partager les dossiers des collaborateurs ¨¤ partir d'un r¨¦f¨¦rentiel central a chang¨¦ la fa?on dont le corps enseignant et le personnel de NTU travaillent, communiquent et collaborent.
En outre, les tableaux de bord de mini´«Ã½, qui contiennent des informations exploitables et des donn¨¦es, stimulent et acc¨¦l¨¨rent la prise de d¨¦cision. Par exemple, mini´«Ã½ Adaptive Planning int¨¨gre les donn¨¦es RH et Finance de NTU, ce qui permet aux deux services de travailler ensemble pour optimiser le co?t des effectifs et ¨ºtre proactifs dans leur planification, et ainsi de contribuer aux objectifs de l'universit¨¦.
mini´«Ã½ a transform¨¦ ma fa?on de travailler, en me fournissant un acc¨¨s instantan¨¦ aux informations concernant l'ensemble des collaborateurs.
Chief Information Officer
Am¨¦lioration de l'efficacit¨¦ et de la productivit¨¦
NTU profite de la mise en place d'un r¨¦f¨¦rentiel central de documents RH, de processus rationalis¨¦s et d'une r¨¦duction des documents papier. L'interface conviviale de mini´«Ã½ favorise le self-service, lib¨¦rant les RH des t?ches administratives tout en am¨¦liorant l'exp¨¦rience collaborateur. D¨¦sormais, les salari¨¦s ont acc¨¨s ¨¤ leur dossier personnel et peuvent mettre ¨¤ jour leurs informations en quelques secondes, sans avoir ¨¤ remplir un formulaire, ou demander un cong¨¦ en s'adressant simplement ¨¤ mini´«Ã½ Assistant.
L'efficacit¨¦ du service RH a ¨¦galement progress¨¦. L'administration de la paie des 600?universitaires ¨¤ temps partiel de la NTU faisait auparavant l'objet d'un processus manuel sur deux ¨¤ trois semaines qui reposait sur l'envoi de feuilles de pr¨¦sence par les diff¨¦rents ¨¦tablissements. Avec la saisie manuelle des donn¨¦es, l'exactitude ¨¦tait difficile ¨¤ suivre et ¨¤ v¨¦rifier, et tout retard dans le traitement des documents se traduisait par un d¨¦calage du cycle de paiement. Avec mini´«Ã½, les universitaires ¨¤ temps partiel peuvent envoyer leurs feuilles de pr¨¦sence en ligne 24h/24 et 7j/7 et suivre l'¨¦tat de leur traitement. Dor¨¦navant, ils sont toujours pay¨¦s en temps utile.