Avec plus de 8 000 collaborateurs r¨¦partis dans 9 pays et un r¨¦seau de plus de 350 magasins, Maisons du Monde a connu une croissance rapide au cours des 20 derni¨¨res ann¨¦es. Si l¡¯identit¨¦ de marque et le succ¨¨s commercial de l¡¯entreprise ¨¦taient solidement ¨¦tablis, un d¨¦fi restait ¨¤ relever : harmoniser les processus RH ¨¤ travers les diff¨¦rentes zones g¨¦ographiques, tout en continuant ¨¤ soutenir l¡¯engagement, le d¨¦veloppement et le recrutement ¨¤ grande ¨¦chelle.
En 2021, une nouvelle ¨¦quipe de direction RH a ¨¦t¨¦ mise en place pour repenser la strat¨¦gie de gestion des talents de l¡¯entreprise, avec une approche plus structur¨¦e et unifi¨¦e. L¡¯une des premi¨¨res ¨¦tapes cl¨¦s a consist¨¦ ¨¤ d¨¦finir et int¨¦grer les valeurs fondamentales de Maisons du Monde dans l¡¯ensemble des pratiques RH ¨C du recrutement ¨¤ l¡¯int¨¦gration, en passant par la gestion de la performance et le d¨¦veloppement de carri¨¨re.
Mais le paysage RH ¨¦tait alors fragment¨¦, avec une multitude d¡¯outils d¨¦connect¨¦s, compliquant le suivi des donn¨¦es sur les effectifs et rendant difficile l¡¯application de processus coh¨¦rents ¨¤ l¡¯¨¦chelle internationale. Ce manque de standardisation et de visibilit¨¦ impactait l¡¯efficacit¨¦ op¨¦rationnelle, le soutien aux managers et la r¨¦tention des talents. Il devenait essentiel pour Maisons du Monde de se doter d¡¯une plateforme RH moderne et int¨¦gr¨¦e.
Une approche holistique de l¡¯exp¨¦rience collaborateur
Le d¨¦ploiement de mini´«Ã½ a marqu¨¦ un tournant dans la transformation RH de l¡¯entreprise. Maisons du Monde a choisi de concentrer ses efforts sur deux priorit¨¦s cl¨¦s : l¡¯optimisation du recrutement et de l¡¯int¨¦gration, et le renforcement de l¡¯autonomie manag¨¦riale.
Avec un volume d¡¯embauches ¨¦lev¨¦ dans les secteurs du retail et de la logistique, disposer d¡¯un processus de recrutement structur¨¦ et fluide ¨¦tait crucial. mini´«Ã½ Recruiting a permis de rendre l¡¯exp¨¦rience d¡¯embauche plus efficace et transparente, en assurant la coh¨¦rence entre les sites et en fournissant des donn¨¦es fiables pour appuyer les d¨¦cisions. Le suivi simplifi¨¦ des candidatures et l¡¯int¨¦gration rationalis¨¦e ont ¨¦galement contribu¨¦ ¨¤ fluidifier l¡¯exp¨¦rience pour les managers comme pour les nouveaux arrivants.
Il ¨¦tait tout aussi important d¡¯outiller les managers pour leur permettre de mieux accompagner leurs ¨¦quipes. mini´«Ã½ a simplifi¨¦ les processus RH, permettant aux responsables de g¨¦rer de mani¨¨re autonome des t?ches essentielles, de l¡¯approbation des embauches au suivi des performances. Cette ¨¦volution a permis de r¨¦duire la charge administrative et d¡¯am¨¦liorer l¡¯efficacit¨¦ manag¨¦riale ¨¤ l¡¯¨¦chelle de l¡¯organisation.
Les managers ont d¨¦sormais un meilleur contr?le sur les t?ches RH, et nos ¨¦quipes peuvent se concentrer sur le d¨¦veloppement plut?t que sur les processus manuels
Directeur des Ressources Humaines, Maisons du Monde
Une approche de l¡¯engagement et du d¨¦veloppement des talents guid¨¦e par la donn¨¦e
Maisons du Monde a souhait¨¦ offrir une exp¨¦rience de travail en coh¨¦rence avec ses valeurs, en veillant ¨¤ ce que les processus RH ne se limitent pas ¨¤ l¡¯administratif, mais participent activement ¨¤ fa?onner la culture d¡¯entreprise. Cet engagement s¡¯est traduit par la mise en place d¡¯initiatives structur¨¦es en mati¨¨re d¡¯engagement collaborateur et de d¨¦veloppement professionnel.
La gestion des ¨¦volutions de carri¨¨re a ¨¦galement ¨¦t¨¦ harmonis¨¦e, afin de garantir ¨¤ chaque collaborateur un acc¨¨s ¨¦quitable aux opportunit¨¦s de d¨¦veloppement, quel que soit son pays ou son poste.
Gr?ce ¨¤ mini´«Ã½, qui fournit une vision en temps r¨¦el des effectifs, les ¨¦quipes RH peuvent d¨¦sormais analyser les tendances en mati¨¨re de recrutement, de performance et de r¨¦tention. Ces insights permettent ¨¤ Maisons du Monde d¡¯anticiper les besoins et d¡¯adapter ses actions pour accompagner l¡¯¨¦volution de ses collaborateurs.
Avec mini´«Ã½, nous avons d¨¦sormais la possibilit¨¦ de recueillir des informations en temps r¨¦el et de prendre des d¨¦cisions ¨¦clair¨¦es qui renforcent notre main-d'?uvre.
Directeur des Ressources Humaines, Maisons du Monde
De la transformation ¨¤ l¡¯am¨¦lioration continue
Pour Maisons du Monde, le d¨¦ploiement de mini´«Ã½ s¡¯inscrit dans une dynamique continue d¡¯¨¦volution. L¡¯entreprise envisage de poursuivre l¡¯enrichissement de la plateforme en ¨¦largissant ses usages. Parmi les prochaines priorit¨¦s figurent le renforcement des initiatives de formation, l¡¯optimisation des outils de gestion de la performance et le d¨¦veloppement de la mobilit¨¦ interne ¨¤ l¡¯¨¦chelle du groupe.
Notre objectif ne se limite pas ¨¤ digitaliser les RH : nous voulons cr¨¦er une communaut¨¦ de collaborateurs connect¨¦s, engag¨¦s et responsabilis¨¦s. mini´«Ã½ nous permet de traduire nos valeurs en actions concr¨¨tes, ¨¤ chaque ¨¦tape du parcours collaborateur.
Directeur des Ressources Humaines, Maisons du Monde
En unifiant ses processus RH, en renfor?ant l¡¯autonomie des managers et en s¡¯appuyant sur la donn¨¦e, Maisons du Monde d¨¦ploie une strat¨¦gie humaine, agile et ¨¦volutive, con?ue pour accompagner sa croissance et p¨¦renniser son succ¨¨s.