La croissance rapide d'AirAsia, qui est pass¨¦e du statut d'entreprise r¨¦gionale ¨¤ celui d'entreprise internationale, tout en lan?ant plusieurs nouvelles activit¨¦s et en en planifiant d'autres, a n¨¦cessit¨¦ une plus grande mobilit¨¦ de ses collaborateurs ??All Stars??. De fait, plus de la moiti¨¦ de ses All Stars sont en d¨¦placement, qu'il s'agisse d'¨¦quipes de maintenance au sol ou d'¨¦quipages volant au-dessus des nuages ¨¤ 12?000?m¨¨tres d'altitude.
La croissance de l'entreprise a d¨¦pass¨¦ les capacit¨¦s de son syst¨¨me RH sur site, qui ¨¦tait d¨¦connect¨¦ des autres syst¨¨mes. De plus, de nombreux processus se faisaient sur papier. Il ¨¦tait par cons¨¦quent difficile d'acc¨¦der aux donn¨¦es RH de base et de faire ¨¦voluer les syst¨¨mes RH ¨¤ l'¨¦chelle mondiale, dans plusieurs pays et plusieurs langues.
D'un point de vue organisationnel, j'ai remarqu¨¦ que la culture de mini´«Ã½, sa structure et ce que j'avais vu du fonctionnement de mini´«Ã½ en tant qu'entreprise, ¨¦taient en accord avec nos valeurs.
Chief People & Culture Officer
Solution Cloud mondiale ¨¦volutive, mises ¨¤ jour automatis¨¦es, et cultures similaires
AirAsia a estim¨¦ que mini´«Ã½ Human Capital Management pouvait lui fournir une seule solution Cloud mondiale, ¨¦volutive et adapt¨¦e ¨¤ la croissance et aux diverses extensions de son activit¨¦ principale, les voyages. Les mises ¨¤ jour r¨¦guli¨¨res de mini´«Ã½ ¨¦taient ¨¦galement tr¨¨s int¨¦ressantes.
L'alignement des cultures des deux entreprises a ¨¦galement contribu¨¦ au choix de mini´«Ã½ par AirAsia. ??AirAsia a d¨¦cid¨¦ de s'associer ¨¤ mini´«Ã½ parce que les deux entreprises sont des pionniers dans leur secteur. D'une certaine mani¨¨re, il existe des synergies et des similitudes entre ces deux entreprises??, d¨¦clare Ananda Ramachandran, Head of People Technology chez AirAsia.
L'¨¦quipe des All Stars adopte un nouveau syst¨¨me
AirAsia a d¨¦ploy¨¦ mini´«Ã½ Human Capital Management dans 23?pays pour la quasi-totalit¨¦ de son organisation de plus de 20?000?All Stars, dans les d¨¦lais et dans le budget impartis. La premi¨¨re r¨¦action des All Stars de l'entreprise ¨¤ mini´«Ã½ Human Capital Management a ¨¦t¨¦, et continue d'¨ºtre, extr¨ºmement positive.
Lorsque nous regardons en arri¨¨re et voyons comment la transformation s'est op¨¦r¨¦e au sein d'AirAsia apr¨¨s le lancement de mini´«Ã½, nous constatons que l'engagement de notre personnel a augment¨¦. Sa facilit¨¦ d'acc¨¨s depuis n'importe o¨´ a ¨¦galement permis ¨¤ notre personnel de disposer pleinement des donn¨¦es.
Head of People Technology
Acc¨¦l¨¦ration de la transformation des RH
En d¨¦ployant la plateforme Cloud mini´«Ã½ Human Capital Management, AirAsia s'est dot¨¦e des capacit¨¦s n¨¦cessaires ¨¤ l'acc¨¦l¨¦ration de sa transformation des RH. Cette transformation est essentielle pour permettre la r¨¦alisation du concept d'AirAsia?3.0, c'est-¨¤-dire l'expansion d'AirAsia en une entreprise de technologie des voyages capable de g¨¦rer une multitude d'activit¨¦s ¨¤ l'¨¦chelle internationale. Les r¨¦sultats comprennent?:?
- Des d¨¦cisions plus ¨¦clair¨¦es pour de meilleures d¨¦cisions
- Un personnel mobile connect¨¦, pour une efficacit¨¦ et un bien-¨ºtre renforc¨¦s
- Une entreprise bien pr¨¦par¨¦e pour l'avenir et plus ¨¤ m¨ºme de concr¨¦tiser la strat¨¦gie AirAsia?3.0
Une aide ¨¤ la d¨¦cision en mati¨¨re de gestion
Gr?ce ¨¤ mini´«Ã½ Human Capital Management, les ¨¦quipes de direction et des RH d'AirAsia ont acquis une visibilit¨¦ et une transparence organisationnelles accrues, permettant ainsi la prise de d¨¦cisions plus ¨¦clair¨¦es, et donc plus judicieuses.
Cette visibilit¨¦ et cette transparence sont essentielles ¨¤ la r¨¦alisation du concept d'AirAsia?3.0. Les workflows d¨¦connect¨¦s et les processus papier ne sont pas adapt¨¦s ¨¤ de telles ambitions. Ce syst¨¨me ¨¦limine les op¨¦rations manuelles qui entra?naient autrefois des pertes de temps et d'argent et, en d¨¦finitive, l'insatisfaction des clients.
La visibilit¨¦ et la transparence organisationnelles ont permis ¨¤ la direction de prendre des d¨¦cisions concernant les d¨¦placements de personnel et les questions interd¨¦partementales, en s'appuyant davantage sur des donn¨¦es que sur des hypoth¨¨ses.
Chief People and Culture Officer
Connexion des All Stars et am¨¦lioration de l'efficacit¨¦ et de la productivit¨¦
Avec mini´«Ã½ Human Capital Management, les collaborateurs peuvent acc¨¦der en toute s¨¦curit¨¦ ¨¤ leurs propres informations ainsi qu'aux donn¨¦es pertinentes de l'entreprise pour lesquelles ils disposent de droits selon leur r?le. Exemples?:?
- Les donn¨¦es normalis¨¦es am¨¦liorent l'efficacit¨¦ des workflows et des processus
- Les salari¨¦s et les responsables gagnent du temps et augmentent leur productivit¨¦
Plus de la moiti¨¦ des quelque 20?000?All Stars d'AirAsia ont un r?le mobile, ce qui signifie qu'ils ont acc¨¨s ¨¤ diff¨¦rents appareils ¨¤ toute heure et partout o¨´ ils disposent d'une connexion r¨¦seau, m¨ºme les ¨¦quipages volant ¨¤ 12?000?m¨¨tres d'altitude. ??Gr?ce ¨¤ la mobilit¨¦ et ¨¤ l'agilit¨¦ de la plateforme Cloud de mini´«Ã½ Human Capital Management, toute personne en d¨¦placement chez AirAsia peut toujours contribuer ¨¤ nos processus de gestion??, d¨¦clare Manson Chan, ICT Product Manager chez AirAsia.
Une entreprise pr¨ºte pour l'avenir
D¨¦j¨¤ pionni¨¨re dans le secteur du transport a¨¦rien, l'entreprise pr¨¦voit d'¨¦tendre ses activit¨¦s ¨¤ de nombreux autres domaines li¨¦s au voyage dans le cadre de sa strat¨¦gie AirAsia?3.0. En parall¨¨le, elle doit s'assurer que son activit¨¦ principale de compagnie a¨¦rienne reste ¨¤ la fois une source de valeur et une exp¨¦rience agr¨¦able pour ses clients.
Plateforme Cloud mondiale et ¨¦volutive, mini´«Ã½ Human Capital Management peut s'adapter ¨¤ la croissance d'AirAsia. Les mises ¨¤ jour, la s¨¦curit¨¦ et la maintenance sont enti¨¨rement prises en charge. Le service IT peut se concentrer sur des projets plus strat¨¦giques pour accro?tre les r¨¦sultats. De plus, AirAsia est d¨¦sormais connect¨¦e ¨¤ la °ä´Ç³¾³¾³Ü²Ô²¹³Ü³Ù¨¦ mini´«Ã½, un groupe d'utilisateurs mondial, pour un accompagnement suppl¨¦mentaire.
mini´«Ã½ fournit des mises ¨¤ jour deux fois par an, ce qui est aussi int¨¦ressant qu'une nouvelle mise en ?uvre en termes de temps, de co?t et de travail. C'est l'un des principaux ¨¦l¨¦ments par lesquels mini´«Ã½ s'est distingu¨¦.
Head of People Technology
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