Globalna firma in?ynieryjna Sandvik chcia?a czego? wi?cej ni? tradycyjny, odg¨®rny styl komunikacji powszechny w wielu du?ych firmach. Postawi?a wi?c na kultur? skoncentrowan? na pracownikach, w kt¨®rej ich g?os jest s?yszalny, a informacje swobodnie przep?ywaj? od szeregowych pracownik¨®w do kadry zarz?dzaj?cej. Co najwa?niejsze, firmie zale?a?o na skutecznej komunikacji z pracownikami terenowymi i zapewnieniu im dost?pu do informacji i szkole¨½ w dynamicznym i anga?uj?cym formacie.
Sandvik zwr¨®ci? si? do mini´«Ã½ Journeys o pomoc w stworzeniu po??danej kultury. Chocia? pocz?tkowym celem by?o wdra?anie pracownik¨®w, Sandvik szybko zda? sobie spraw?, ?e Journeys oferuje dodatkowe korzy?ci, kt¨®re mog? kszta?towa? inicjatywy anga?uj?ce pracownik¨®w i pomaga? w realizacji szerszych cel¨®w organizacyjnych.
Sandvik d??y? do promowania wsp¨®?pracy i zmiany kierunku przep?ywu informacji, tak aby opinie pracownik¨®w szeregowych dociera?y do decydent¨®w. Firma zda?a sobie r¨®wnie? spraw?, ?e Journeys mo?e pom¨®c w sprawnym wdra?aniu nowych narz?dzi i strategii, a tak?e w zwi?kszeniu frekwencji na szkoleniach i innych aktywno?ciach.
Podr¨®? Sandvik wykracza poza wdra?anie
Dzi?ki Journeys Sandvik opracowa? indywidualne ?cie?ki wdro?enia dla nowych pracownik¨®w, zapewniaj?ce im informacje i zadania dopasowane do ich stanowisk i firmy.
D??yli?my do poprawy og¨®lnego zaanga?owania i zdali?my sobie spraw?, ?e mini´«Ã½ Journeys mo?e nam pom¨®c w osi?gni?ciu szerszych cel¨®w organizacyjnych. To cenne narz?dzie wykracza poza wdra?anie pracownik¨®w.
Architekt rozwi?za¨½ mini´«Ã½
Wykorzystuj?c program do prezentacji, Sandvik m¨®g? skutecznie zaprojektowa? ?cie?ki rozwoju pracownik¨®w i zacie?nia? wsp¨®?prac? z partnerami projektowymi w celu w??czenia element¨®w interaktywnych ¨C w tym hiper??czy, film¨®w, narracji, grafiki i kurs¨®w edukacyjnych.
mini´«Ã½ Journeys pi?ciokrotnie zwi?kszy?o zaanga?owanie pracownik¨®w
Pierwszym przedsi?wzi?ciem Sandvik by?o strategiczne zastosowanie Journeys w kontek?cie otwartego naboru do program¨®w ?wiadcze¨½ dla pracownik¨®w w Wielkiej Brytanii. W 2022 roku poziom rejestracji by? niski, przyci?gaj?c mniej ni? 60 uczestnik¨®w z potencjalnego tysi?ca. Za spraw? Journeys Sandvik zamierza? dostarczy? pracownikom wyczerpuj?ce informacje na temat ?wiadcze¨½ w anga?ujacym i przyst?pnym formacie.
Efekt? W 2023 roku Sandvik odnotowa? pi?ciokrotny wzrost udzia?u pracownik¨®w w otwartej rejestracji ¨C z 1 na 20 do 1 na 4.
Prezentowanie zmian w formie spersonalizowanych ?cie?ek
mini´«Ã½ Journeys sta?o si? r¨®wnie? cz??ci? szerszej inicjatywy zarz?dzania zmianami w Sandvik. Firma w??czy?a mini´«Ã½ Peakon Employee Voice ¨C inteligentn? platform? mini´«Ã½ do zbierania opinii pracownik¨®w ¨C i opracowa?a ?cie?ki, kt¨®rych celem by?o edukowanie i anga?owanie pracownik¨®w w procesie wprowadzania zmian. Kampania informowa?a o nadchodz?cych zmianach za pomoc? e-maili, og?osze¨½ w intranecie i zaplanowanych spotka¨½ z grupami pracownik¨®w. Tre?ci by?y dostarczane przez Journeys w formie prezentacji, film¨®w i link¨®w, z wykorzystaniem informacji z Peakon Employee Voice.
Sandvik u?y? regu? warunkowych, aby dostosowa? ?cie?ki do ka?dego pracownika i ich udzia?u w zmianach. Dzi?ki temu ka?dy otrzyma? odpowiednie informacje i wsparcie w korzystaniu z nowego narz?dzia w ramach swoich codziennych zada¨½. ?cie?ki z wykorzystaniem Peakon Employee Voice zosta?y udost?pnione ponad 39 000 pracownik¨®w. Do tej pory uko¨½czy?o je oko?o 30% z nich, a kolejne 1632 s? w trakcie realizacji.
Obecnie ?cie?ka ta zosta?a zintegrowana z procesami biznesowymi zwi?zanymi z zatrudnieniem i zmian? stanowiska, umo?liwiaj?c firmie korzystanie z powiadomie¨½ o procesach biznesowych dla ka?dego pracownika.
Automatyzacja mini´«Ã½ Peakon Employee Voice oszcz?dza czas, dostarczaj?c analiz dotycz?cych pracownik¨®w
Sandvik wykorzysta? Peakon Employee Voice, aby na bie??co monitorowa? obawy, priorytety i zaanga?owanie pracownik¨®w, dzi?ki czemu ka?dy m¨®g? wyrazi? swoj? opini?. Regularne ankiety pozwoli?y firmie na systematyczn? analiz? nastroj¨®w pracownik¨®w i ocen? skuteczno?ci inicjatyw i priorytet¨®w firmy. Dane s? prezentowane na ?atwych w u?yciu pulpitach nawigacyjnych, co zwi?ksza widoczno?? i tworzy ?cie?k? do reagowania na potrzeby pracownik¨®w.
Wcze?niej r?cznie zbierali?my ankiety i dane. Dzi?ki automatyzacji zdejmujemy z zespo?u kadr ci??ar pracy administracyjnej.
Ekspert ds. technologii kadrowej
Dzi?ki mini´«Ã½ Peakon Employee Voice Sandvik analizuje wyniki wed?ug danych demograficznych, kraju lub regionu, co jest kluczowe przy skali dzia?alno?ci firmy. Automatyczna integracja mini´«Ã½ z Peakon Employee Voice odci??y?a dzia? zasob¨®w ludzkich i wskaza?a obszary wymagaj?ce uwagi, umo?liwiaj?c dzia?owi skupienie si? na obszarach wymagaj?cych wsparcia.
Stworzenie systemu ci?g?ego zbierania opinii
Firmie Sandvik zale?a?o na danych, kt¨®re mog?yby nap?dza? dzia?ania, rozwi?zywa? problemy i sprawy pracownik¨®w. Dzi?ki Peakon Employee Voice i mini´«Ã½ firma wdro?y?a system ci?g?ego zbierania opinii, kt¨®ry odci??y? mened?er¨®w i pozwoli? im skupi? si? na potrzebach zespo?¨®w.
W efekcie pracownicy wype?niaj? ankiety, a system dostarcza analiz na temat tego, w jakich obszarach firma jest silna, a w jakich nale?y podj?? dzia?ania. Nast?pnie rozpoczyna si? dialog, gdzie pracownicy mog? prowadzi? poufne rozmowy w ramach narz?dzia. Te prywatne rozmowy mog? skutkowa? zorganizowaniem spotkania zespo?u, na kt¨®rym mened?er omawia niepokoj?c? kwesti? i proponuje rozwi?zania. Ostatni etap polega na wsp¨®lnym opracowaniu i wdro?eniu dzia?a¨½.
Komentarze odgrywaj? kluczow? rol? w ci?g?ym zbieraniu opinii, poniewa? cz?sto ujawniaj? problemy, kt¨®re inaczej mog?yby umkn?? uwadze. Sandvik wdro?y? Peakon Employee Voice we wrze?niu 2023 roku i w ci?gu pierwszych dziewi?ciu miesi?cy mened?erowie uwzgl?dnili 78 000 komentarzy, udzielono 23 000 odpowiedzi i podj?to ponad 1000 dzia?a¨½.
?Najlepszym sposobem na zach?cenie pracownik¨®w do udzia?u w ankietach, jest pokazanie im, ?e ich opinie przek?adaj? si? na realne zmiany i wyniki¡±, m¨®wi Andrew Nalian, ekspert ds. technologii kadrowej. ?Im wi?cej dzia?a¨½ realizujemy na podstawie ich opinii, tym wi?cej os¨®b widzi, ?e ich g?os ma znaczenie, i ch?tniej b?d? dzieli? si? swoimi spostrze?eniami w przysz?o?ci¡±, dodaje Nalian.