Face au risque de dette cognitive li¨¦ ¨¤ l'IA, Pascal Picq, pal¨¦oanthropologue, auteur et sp¨¦cialiste des transformations du travail, explique pourquoi pr¨¦server l'expertise humaine et la divergence des intelligences est devenu vital.
Benoit Reger
Sr Content Marketing Manager
mini´«Ã½
Qu'est-ce que la dette cognitive ?
Selon Pascal Picq, la dette cognitive est la perte des capacit¨¦s relationnelles, argumentatives et critiques li¨¦e ¨¤ un usage intensif et non ma?tris¨¦ de l¡¯IA.
Historiquement, les innovations technologiques ont toujours transform¨¦ notre rapport au monde, nos capacit¨¦s cognitives, mais aussi notre soci¨¦t¨¦. C¡¯est d¨¦sormais le cas de l¡¯intelligence artificielle, mais ¨¤ une vitesse in¨¦dite.
Selon l¡¯enqu¨ºte ???? d¡¯Ipsos BVA, 80?% des dirigeants anticipent une augmentation des outils IA dans un avenir proche. Une adoption massive qui impose aux entreprises de repenser la place accord¨¦e aux comp¨¦tences humaines et ¨¤ l¡¯intelligence collective.
Cet article est issu de l¡¯interview et de la conf¨¦rence r¨¦alis¨¦es avec Pascal Picq lors de l¡¯¨¦dition 2026 de l¡¯¨¦v¨¦nement mini´«Ã½ Elevate Paris au Carrousel du Louvre, pour comprendre comment l'IA redessine nos comp¨¦tences et g¨¦n¨¨re une nouvelle dette cognitive.
? Qu¡¯il s¡¯agisse de la domestication du feu, de la cr¨¦ation des smartphones, et maintenant des IA, l¡¯¨ºtre humain est un transformateur de monde, ¨¤ la fois par sa pens¨¦e, par ses croyances, ses id¨¦es, mais ¨¦galement par ses actions techniques et culturelles. ?? ?
-?Pascal Picq, Pal¨¦oanthropologue, Auteur et Sp¨¦cialiste des transformations du travail?
Traditionnellement, la transmission de connaissances suit un sch¨¦ma vertical. Les profils s¨¦niors forment les plus jeunes. Avec l¡¯apparition de nouvelles technologies, notamment d¡¯internet, on assiste ¨¤ la naissance du reverse mentoring.
Le reverse mentoring est une approche o¨´ des profils juniors forment des collaborateurs s¨¦niors aux pratiques num¨¦riques, ce qui permet de combler l¡¯¨¦cart g¨¦n¨¦rationnel. Cette inversion dans la dynamique de mentorat classique repr¨¦sente d¨¦j¨¤ une premi¨¨re forme de r¨¦volution anthropologique.
? premi¨¨re vue, l¡¯intelligence artificielle peut s¡¯inscrire dans ce m¨ºme mod¨¨le de formation. Ce n¡¯est pourtant pas le cas?: l¡¯IA red¨¦finit le r?le des collaborateurs.
On parle notamment de deux r?les bien distincts?: celui des cyborgs et des centaures ¨C termes de plus en plus populaires dans le milieu professionnel pour les d¨¦finir?:
Plus pr¨¦cis¨¦ment, Pascal Picq explique que les centaures utilisent l¡¯IA comme ? un outil d¡¯augmentation et non de substitution. ?
Dans un contexte de transformation syst¨¦mique, les centaures d¨¦tiennent une vision plus raisonn¨¦e de l¡¯usage de l¡¯IA. En effet, les organisations doivent faire preuve d¡¯une capacit¨¦ d¡¯adaptation toujours plus forte. L¡¯innovation devient alors une condition sine qua non de la croissance des entreprises.
N¨¦anmoins, du point de vue des collaborateurs, ces innovations sont v¨¦cues comme un encha?nement de ruptures organisationnelles. C¡¯est l¨¤ qu¡¯intervient le r?le de la m¨¦moire. Les comp¨¦tences, l¡¯exp¨¦rience, les connaissances et la culture de l¡¯entreprise deviennent des actifs strat¨¦giques pour cr¨¦er de la valeur.
Cette m¨¦moire, principalement d¨¦tenue par les profils centaures, constitue alors une ressource essentielle pour accompagner la transformation. Cette diff¨¦rence clivante entre les centaures et les cyborgs donne une impulsion ¨¤ un nouveau ph¨¦nom¨¨ne, celui du ? reverse reverse mentoring ?.
Malgr¨¦ un excellent bagage technique, les cyborgs laissent ce travail de m¨¦moire ¨¤ l¡¯intelligence artificielle, qui n¡¯a pas forc¨¦ment tout le contexte de l¡¯entreprise. Or, pour obtenir des r¨¦sultats fiables avec l¡¯IA, la m¨¦moire est indispensable. Les profils dits centaures assistent alors ¨¤ une revalorisation de leurs comp¨¦tences du fait de leur s¨¦niorit¨¦.
? Un des enjeux prioritaires des IA est de conserver l¡¯expertise humaine. Ce sont nos comp¨¦tences, notre exp¨¦rience et notre esprit critique qui nous permettent d¡¯appr¨¦cier les r¨¦sultats IA et de former une alliance strat¨¦gique. ?
-?Pascal Picq, Pal¨¦oanthropologue, Auteur et Sp¨¦cialiste des transformations du travail?
Bien que les connaissances m¨¦tier soient primordiales, l¡¯apparition rapide de rapports attestant des gains de productivit¨¦ pr¨¦cipite l¡¯adoption de l¡¯IA par les entreprises. Cela au d¨¦triment de la mise en place d¡¯une conduite du changement et de formations pour un usage de l¡¯IA responsable.
En d¡¯autres termes, certaines organisations troquent l¡¯efficacit¨¦ op¨¦rationnelle contre une facilit¨¦ d¡¯usage et les r¨¦percussions sont imm¨¦diates. Selon l¡¯¨¦tude de mini´«Ã½ ? ?, 40?% du temps gagn¨¦ gr?ce ¨¤ l¡¯intelligence artificielle est perdu dans le travail d¡¯optimisation des r¨¦sultats g¨¦n¨¦r¨¦s.
? cela s¡¯ajoute l¡¯utilisation d¡¯IA g¨¦n¨¦ralistes encore ¨¤ leurs pr¨¦mices, donc avec une capacit¨¦ d¡¯exploitation encore faible au vu de la marge d¡¯¨¦volution que nous connaissons aujourd¡¯hui. Lorsque l¡¯on m¨¦lange tous ces ¨¦l¨¦ments, on obtient une adoption massive et non encadr¨¦e de mod¨¨les d¡¯IA limit¨¦s qui ne permettent pas d¡¯innover et de gagner en productivit¨¦.
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Chaque nouvelle technologie a un temps d'adaptation avant de pr¨¦senter un r¨¦el gain de productivit¨¦. Par exemple, les premiers ordinateurs ¨¦taient loin d¡¯¨ºtre aussi performants que les machines actuelles. C¡¯est ce qui se passe aujourd¡¯hui avec l¡¯IA.
En seulement 4 ans, nous avons massivement adopt¨¦ une nouvelle technologie, tout en la faisant ¨¦voluer, passant de g¨¦n¨¦raliste ¨¤ agentique en un battement de cil. L¡¯IA agentique est d¨¦sormais capable d¡¯op¨¦rer de mani¨¨re autonome dans le cadre de param¨¨tres d¨¦finis par l'humain et d'apprendre de ses exp¨¦riences.
Il est ¨¦vident que la capacit¨¦ qu¡¯offre cette nouvelle forme d'intelligence ¨¤ repenser le mod¨¨le de cr¨¦ation de valeur fascine les entreprises. Ce progr¨¨s fulgurant cr¨¦e des opportunit¨¦s de d¨¦veloppement consid¨¦rables en mati¨¨re de croissance du revenu et d¡¯efficacit¨¦ op¨¦rationnelle.
Cependant, cet engouement autour de l¡¯IA repose ¨¦galement sur un autre ¨¦l¨¦ment, l¡¯anthropomorphisme num¨¦rique. En effet, l¡¯incapacit¨¦ ¨¤ sortir de cette fascination tient au fait que des utilisateurs pr¨ºtent ¨¤ l¡¯IA des capacit¨¦s cognitives humaines. Autrement dit, ??si cela ressemble ¨¤ de l¡¯intelligence humaine, alors cela en est??, ce qui la rend encore plus s¨¦duisante, au point de lui d¨¦l¨¦guer une grande partie de l¡¯aspect relationnel.
Selon le rapport de l¡¯APEC, pr¨¨s de 60?% des managers re?oivent des conseils de la part de l¡¯IA pour les aider ¨¤ r¨¦soudre des probl¨¨mes ou des conflits au sein de leurs ¨¦quipes. Or, l¡¯IA g¨¦n¨¦raliste n¡¯est pas ce que nous pouvons appeler un mod¨¨le de neutralit¨¦. Nous avons tous remarqu¨¦ que certaines intelligences artificielles sont tr¨¨s conciliantes et tendent ¨¤ ¨¦viter la confrontation m¨ºme quand l¡¯utilisateur a clairement tort.
Cette tendance ¨¤ brosser dans le sens du poil, plut?t qu¡¯¨¤ challenger l'esprit, conduit ¨¤ des effets de bord ind¨¦sirables si son usage n¡¯est pas r¨¦gi par une solide gouvernance. En effet, , l¡¯IA valide des actions jug¨¦es dangereuses, trompeuses ou ill¨¦gales 49?% du temps.
? Les IA ouvrent la voie ¨¤ une approche individualiste et s¨¦ductrice en favorisant la r¨¦flexion par procuration. Ce phagocytage de la pens¨¦e humaine risque de mener ¨¤ l'appauvrissement des capacit¨¦s cognitives. ?
-?Pascal Picq, Pal¨¦oanthropologue, Auteur et Sp¨¦cialiste des transformations du travail?
? mesure que les collaborateurs sous-traitent leur r¨¦flexion ¨¤ des outils d¡¯intelligence artificielle, on voit progressivement s¡¯installer une dette cognitive.
La dette cognitive est la perte des capacit¨¦s relationnelles, argumentatives et critiques qui d¨¦coule d¡¯un usage intensif, individualiste et non ma?tris¨¦ de l¡¯intelligence artificielle. Autrement dit, c¡¯est le r¨¦sultat d¡¯une ¨¦conomie d¡¯effort.
Cet usage individualiste de l¡¯IA est incompatible avec l¡¯essence m¨ºme d¡¯une entreprise, qui repr¨¦sente la collectivit¨¦. La dette cognitive devient alors un risque structurel qui emp¨ºche les organisations de piloter efficacement leur strat¨¦gie.
D¡¯autant plus que cette illusion de ressemblance entre l¡¯humain et l¡¯IA entra?ne des erreurs de jugement qui peuvent ¨ºtre assez complexes ¨¤ surmonter. Par exemple, on peut ¨¦voquer le cas d¡¯entreprises qui ont remplac¨¦ une partie de leurs salari¨¦s par l'IA, pour finalement faire machine arri¨¨re.
On assiste alors ¨¤ un ph¨¦nom¨¨ne de recrutement boomerang. Les entreprises tentent d¡¯embaucher ¨¤ nouveau les salari¨¦s pour compenser les limitations de l¡¯IA. Une pratique qui nuit ¨¤ l¡¯image des organisations et qui ne permet pas d¡¯inspirer confiance.
Pour surmonter la dette cognitive, il est n¨¦cessaire de du point de vue de la collectivit¨¦, du relationnel, de la diversit¨¦. En effet, plus un environnement de travail est transform¨¦, plus il est important d¡¯instaurer un cadre clair pour y recentrer l¡¯humain et ses comp¨¦tences. Par exemple, en mettant en place un syst¨¨me de reconnaissance et de valorisation du travail pour redonner du sens, engager les salari¨¦s et d¨¦passer une certaine passivit¨¦ que peut g¨¦n¨¦rer l¡¯IA.
? L¡¯entreprise est un ¨¦cosyst¨¨me qui puise sa richesse dans la diversit¨¦ de ses acteurs et du tissu d¡¯interactions entre eux. La pluralit¨¦ des comp¨¦tences est essentielle pour faire ¨¦merger des innovations avec les IA, c¡¯est ce que j¡¯appelle l¡¯anthropologie des intelligences. ?
-?Pascal Picq, Pal¨¦oanthropologue, Auteur et Sp¨¦cialiste des transformations du travail?
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