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Logiciel de prestation de services RH

L¡¯aide dont vos employ¨¦s ont besoin, plus facilement et plus rapidement.

Des questions sur les RH? Aucun probl¨¨me. mini´«Ã½ simplifie l¡¯ensemble du processus en fournissant des r¨¦ponses rapides et une assistance RH ¨¤ vos employ¨¦s, ainsi que des outils faciles ¨¤ utiliser pour g¨¦rer les dossiers RH et les connaissances pour vous.

Capture d¡¯¨¦cran du tableau de bord du centre d¡¯aide de la gestion des connaissances et des cas, affichant des r¨¦ponses rapides et des cas r¨¦cents.
Capture d¡¯¨¦cran du tableau de bord du centre d¡¯aide de la gestion des connaissances et des cas, affichant des r¨¦ponses rapides et des cas r¨¦cents.

CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE

Une approche libre-service pour les employ¨¦s.

Offrez une exp¨¦rience libre-service simple et personnalis¨¦e ¨¤ vos employ¨¦s pour qu¡¯ils puissent acc¨¦der ¨¤ l¡¯information, aux t?ches et ¨¤ l¡¯assistance dont ils ont besoin. Vous ¨¦vitez ainsi les ¨¦tapes superflues et les files d¡¯attente traditionnellement associ¨¦es ¨¤ la gestion des cas.

FONCTIONNALIT?S CL?S
  • Libre-service personnalis¨¦ pour les employ¨¦s

  • ±õ²Ô³Ù¨¦²µ°ù²¹³Ù¾±´Ç²Ô²õ avec Microsoft Teams et Slack

  • Traitement confidentiel des cas

  • Mod¨¨les de r¨¦ponses automatis¨¦es

  • R¨¦digez et traduisez des articles gr?ce ¨¤ notre IA

  • Cycle de vie de dossier automatis¨¦

  • T¨¦l¨¦versement group¨¦ de contenu

Prestation de services RH et soutien en un seul endroit.

Des r¨¦ponses pertinentes ¨¤ toutes les questions.

Comprenez les besoins de vos employ¨¦s et apportez-leur les bonnes r¨¦ponses, imm¨¦diatement, l¨¤ o¨´ ils se trouvent.

De l¡¯aide au bon moment et au bon endroit.

Permettez ¨¤ vos employ¨¦s de trouver rapidement et facilement de l¡¯aide en mati¨¨re de ressources humaines sur les canaux qu¡¯ils utilisent tous les jours.

Une assistance intuitive et s¨¦curis¨¦e pour les employ¨¦s.

Capture d¡¯¨¦cran du tableau de bord du centre d¡¯aide affich¨¦ sur le bureau

Trouvez rapidement des r¨¦ponses dans le centre d¡¯aide.

Notre prestation de services RH facilite la recherche de r¨¦ponses gr?ce ¨¤ l¡¯acc¨¨s ¨¤ des sujets, ¨¤ des articles et ¨¤ des cas pertinents.

Capture d¡¯¨¦cran du tableau de bord de la gestion des connaissances et des cas avec mini´«Ã½ Assistant optimis¨¦ par l¡¯IA, affichant les r¨¦ponses et la documentation pertinentes.

Cr¨¦ez du contenu en un temps record.

Notre IA automatise la cr¨¦ation de contenu en g¨¦n¨¦rant et en traduisant des articles afin que les utilisateurs puissent acc¨¦der instantan¨¦ment ¨¤ des informations essentielles en mati¨¨re de ressources humaines dans leur langue maternelle.

Cr¨¦ez des cas dans l¡¯espace de travail de votre choix, que ce soit un ordinateur, un appareil mobile ou Microsoft Teams.

Ouvrez des cas au moment opportun.

Offrez de l¡¯aide aux employ¨¦s, qu¡¯ils soient au bureau ou en d¨¦placement.?

Capture d¡¯¨¦cran du tableau de bord de r¨¦ponses des RH montrant une conversation sur un cas.

Acc¨¦l¨¦rez la r¨¦solution des probl¨¨mes gr?ce ¨¤ mini´«Ã½ Case Agent.

Automatisez l'ensemble du cycle de vie des services RH, de l'affectation et de la classification automatiques jusqu'aux r¨¦sum¨¦s g¨¦n¨¦r¨¦s par l'IA et aux suggestions de r¨¦ponses.

Capture d¡¯¨¦cran montrant la fonction de cr¨¦ation d¡¯une r¨¨gle de routage de cas, avec des autorisations de s¨¦curit¨¦ ajustables.

Pr¨¦servez la confidentialit¨¦.

Fixez des niveaux de s¨¦curit¨¦ pour des groupes ou des utilisateurs. Seules les personnes concern¨¦es par un cas ont acc¨¨s aux renseignements confidentiels qu¡¯il contient.

Trouvez rapidement des r¨¦ponses dans le centre d¡¯aide.

Notre prestation de services RH facilite la recherche de r¨¦ponses gr?ce ¨¤ l¡¯acc¨¨s ¨¤ des sujets, ¨¤ des articles et ¨¤ des cas pertinents.

Cr¨¦ez du contenu en un temps record.

Notre IA automatise la cr¨¦ation de contenu en g¨¦n¨¦rant et en traduisant des articles afin que les utilisateurs puissent acc¨¦der instantan¨¦ment ¨¤ des informations essentielles en mati¨¨re de ressources humaines dans leur langue maternelle.

Ouvrez des cas au moment opportun.

Offrez de l¡¯aide aux employ¨¦s, qu¡¯ils soient au bureau ou en d¨¦placement.?

Acc¨¦l¨¦rez la r¨¦solution des probl¨¨mes gr?ce ¨¤ mini´«Ã½ Case Agent.

Automatisez l'ensemble du cycle de vie des services RH, de l'affectation et de la classification automatiques jusqu'aux r¨¦sum¨¦s g¨¦n¨¦r¨¦s par l'IA et aux suggestions de r¨¦ponses.

Pr¨¦servez la confidentialit¨¦.

Fixez des niveaux de s¨¦curit¨¦ pour des groupes ou des utilisateurs. Seules les personnes concern¨¦es par un cas ont acc¨¨s aux renseignements confidentiels qu¡¯il contient.

D¨¦couvrez comment nous contribuons ¨¤ votre r¨¦ussite.

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