Cuando Emily Ho, Chief Accounting Officer, se incorpor¨® a Snowflake en 2019, la compa?¨ªa estaba a punto de experimentar un crecimiento extraordinario. Pero salir a bolsa y convertirse en una empresa valorada en 10?000 millones de d¨®lares no es tarea f¨¢cil. Con sistemas y procesos manuales, y sin automatizaci¨®n, ten¨ªan un complejo panorama ante s¨ª. Este desaf¨ªo fue el detonante que llev¨® a Snowflake a hacerse con una plataforma empresarial que garantizara la escalabilidad y el cumplimiento normativo.
Las bases para un crecimiento sin precedentes
La misi¨®n de Snowflake es ser una plataforma de datos que elimine sistemas aislados y permita que los clientes obtengan insights e innovaciones de IA. Para lograrlo, es fundamental contar con una base ¨¢gil con la que satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y de la empresa. Sin embargo, dado que todos los procesos se realizaban manualmente y no hab¨ªa sistemas para las ¨¢reas de finanzas o RRHH, la automatizaci¨®n y la rapidez eran un desaf¨ªo. El equipo de liderazgo era consciente de que contar con un sistema unificado y con escalabilidad era fundamental para el crecimiento y para seguir satisfaciendo las necesidades de los clientes.
Snowflake implement¨® mini´«Ã½ Financial Management, Human Capital Management y mini´«Ã½ Adaptive Planning. "Necesit¨¢bamos una plataforma que nos permitiera a?adir f¨¢cilmente nuevas entidades y centros de coste, aplicar una l¨®gica de consolidaci¨®n automatizada y garantizar la auditabilidad y el cumplimiento normativo", explica Ho.
La transici¨®n a una sola plataforma para RRHH y finanzas aport¨® beneficios inmediatos y tangibles. La circulaci¨®n fluida de toda la informaci¨®n sobre personal, centros de coste, ubicaciones y costes elimina la necesidad de conciliar datos contradictorios entre diferentes sistemas, algo fundamental para una empresa en la que los gastos de personal representan una parte importante de las ganancias y las p¨¦rdidas.
Expansi¨®n global fluida e integraci¨®n de adquisiciones
Desde 2019, Snowflake ha pasado de contar con unas ocho entidades jur¨ªdicas a las 43 que tiene en la actualidad. Y mantienen una presencia global y un headcount que ha pasado de 2000 empleados a m¨¢s de 7000. Un indicador clave del ¨¦xito ha sido la rapidez con la que se ha realizado la integraci¨®n de las nuevas adquisiciones. Gracias a mini´«Ã½, el tiempo necesario para la incorporaci¨®n de nuevas entidades y empleados se redujo de meses a semanas. Una sola plataforma permite la integraci¨®n r¨¢pida de las entidades reci¨¦n adquiridas, y tambi¨¦n la de los contratos con los clientes y los acuerdos con los proveedores.
mini´«Ã½ tambi¨¦n act¨²a como una sola fuente de informaci¨®n fiable para los datos de personal y finanzas, lo que ayuda a Snowflake a cumplir con las obligaciones de cumplimiento normativo a nivel mundial y a presentar cientos de evaluaciones, encuestas, declaraciones de impuestos y estados financieros anuales, gracias a la posibilidad de generar al instante los informes necesarios.
Impulsar el enfoque estrat¨¦gico con la revoluci¨®n de la IA
Ho cree que la revoluci¨®n de la IA y los nuevos agentes para finanzas y contabilidad impulsar¨¢n las capacidades de estas ¨¢reas. Espera que esto genere una significativa rentabilidad de la inversi¨®n, al automatizar la laboriosa preparaci¨®n de datos, que actualmente consume una gran parte de los recursos de su equipo. Al liberarse de las tareas manuales, el equipo financiero puede centrarse en trabajo estrat¨¦gico y de gran valor que sustenta directamente la expansi¨®n continua de Snowflake.
La plataforma unificada de mini´«Ã½ hace posible esta visi¨®n basada en la IA. Gracias a un solo system of record (SoR), los agentes de IA pueden ejecutar procesos en distintos silos de datos que, de otro modo, requerir¨ªan una conciliaci¨®n manual. "Disponer de este SoR y poder implementar agentes capaces de operar en diferentes m¨®dulos de una misma plataforma ser¨¢ una herramienta supereficaz", afirma Ho.
Lo que est¨¢ claro es que la IA no sustituir¨¢ a las personas, sino que potenciar¨¢ las cualidades innatas de estas. "Aunque la IA puede realizar tareas, no es capaz de inspirar. No puede hacer de gu¨ªa. No puede tomar decisiones que cambien la vida de las personas".
Snowflake, reconocida como una de las empresas l¨ªderes de la lista Fortune Future 50, centra su visi¨®n de futuro en seguir ayudando a los clientes a hacer m¨¢s con menos, y eso es posible mediante el uso de la IA para respaldar su plataforma de innovaci¨®n.
Queremos automatizar la preparaci¨®n de los datos para que mi equipo financiero pueda centrarse en el trabajo estrat¨¦gico y de mayor valor.
Chief Accounting Officer